FERYCEC SERVICIOS Y CIA es un servicio centralizado vía telefónica, orientado a la atención personalizada de clientes, atendido por un equipo humano especializado, capaz de dar una respuesta efectiva ante cualquier consulta, con una sólida y moderna plataforma tecnológica, que permite grandes volúmenes de llamadas telefónicas, entrantes y salientes desde y hacia sus clientes, con el propósito de dar soporte a las operaciones cotidianas de cobranza, recaudación y ventas, observando en línea la información y dando respuesta en tiempo real de la gestión con una cobertura para todo el país.